一般に店頭に置かれている苺は、完熟前の少し硬めの苺。

お客様の節目のギフトのタイミングに合わせて、必ず完熟収穫を行い、収穫したてをそのまま食べることを基本としての熟度基準を徹底しています。
お客様の欲しい日に合わせてお届けするサービスは数量が少なければ容易ですが、増えれば増えるほどその調整は難しく、だからこそ、一般流通のものより、デリケートな完熟苺は、配送時の損傷のリスクも大きくなります。 しかしそれを安全に届けるために様々な工夫をしては失敗を繰り返すことで、今では無事にお届けできるようになりました。

凍結事故、損傷事故、誤送など、あらゆる配送事故に対応してきた経験から、完熟の状態で美味しいくお召しあがれるよう、商品に応じて配送会社を使い分けて、発送いたします。

万が一、配送トラブルが発生したとしても、代品発送が即日ご対応いたします。トラブルが発生した場合の、連絡先を同封しております。損害賠償、事故品の引き取りなども、すべて当方でご対応いたします。

※お客様には一切の負担はありませんので、ご安心ください。引き取り時に、ご連絡 のご対応だけお願いいたします。