ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴに入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

複数のお届け先を希望される場合

一つのオーダーで複数個所登録可能です。
お届け先１、お届け先２、・・・・という具合にお届け先のみ住所を入力いただければ大丈夫です。
依頼主欄に注文者情報が入ります。　送り主の名前を変えたい、もしくは連名にしたい場合は通信欄に指示ください。

お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
クレジットカード決済、楽天ペイ、楽天銀行決済、Yahoo!ウィレット決済、銀行振込・郵便振替（前払い）、コンビニ決済（前払い）がご利用いただけます。

※コンビニ決済（手数料330円(税込)）を貰い受けます。
※各種銀行振込手数料はお客様負担となります。

【お支払期限】
決済方法によって、支払期限が異なっています。
● 銀行振込、郵便振替、コンビニ決済：ご注文後７日以内のご入金をお願いします。ご入金の確認後、商品を発送いたします。
● 後払い決済：商品到着後に払込票が郵送で届きます。払込票に記載のお支払期限までにお支払をお願いします。

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。

商品到着までの流れ

完熟した苺のみ収穫をしています。毎日収穫量が違いがあり、ご注文頂いた商品につきましては、遅くともご注文日から1～5営業日で発送致します。
一部商品は出荷が遅れるが可能性がございます。【特に大玉のギフト等】に関してはメールにて納期日などのご連絡、ご相談をさせて頂く場合がございます。

苺(完熟あまおう)の配送は、日本国内のみとさせていただきます。

商品の到着までの日数と使用運送会社

北海道エリア　
　北海道　　　　ゆうぱっく　翌々日

東北エリア
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、福島県、山形県　　佐川急便：翌々日

北陸エリア
新潟県、長野県、富山県、福井県、石川県　　佐川急便：翌々日

関東エリア
栃木県、茨城県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県　　佐川急便：翌々日

東海エリア
愛知県、静岡県、三重県、岐阜県　佐川急便：翌々日

関西エリア
滋賀県、和歌山県　　佐川急便：翌々日
京都府、奈良県、大阪府、兵庫県　　　　佐川急便：翌日16時以降

四国エリア
徳島県、愛媛県、香川県、高知県　佐川急便：翌々日

中国エリア
鳥取県、島根県　　　佐川急便：翌々日
広島県、山口県、岡山県　　　佐川急便：翌日

九州・沖縄エリア
福岡県、大分県、佐賀県、鹿児島県、長崎県、宮崎県、熊本県　　佐川急便：翌日

沖縄エリア
沖縄県　ゆうぱっく　　翌々日　離島もゆうパック　ただし＋1日（3日必要）　

送料について（送料無料の表示がある商品は不要です）

送料が別途必要になります。　
それぞれに商品を組み合わせて選択された後に
最後に送料が一口分加算となります。

※冷蔵と常温の価格帯を同じです。
離島の配送対応は残念ながら対応できません
苺(完熟あまおう生果)はすべて冷蔵便での配送です。
（不在対応のリスクもあるので、冬の寒い時でも冷蔵便を利用しています。

冷凍あまおうとジェラート類は冷凍便で配送となります。

北海道　　　　　冷蔵／冷凍　2,800円　
東北　　　　　　冷蔵／冷凍　1,850円　
関東　　　　　　　冷蔵／冷凍　1,650円　
信越　　　　　　　冷蔵／冷凍　　1,550円　
東海／北陸　　　　冷蔵／冷凍　　1,350円　
関西／四国　　　　冷蔵／冷凍　　1,200円　
中国／九州　　　　冷蔵／冷凍　　1150円　
沖縄　　　　　　　冷蔵／冷凍　　2,240円　

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法	還元率
クレジットカード決済	3%
楽天ペイ	1%
あと払い（ペイディ）	1%
銀行振込	3%
郵便振替	3%
楽天銀行決済	3%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象	商品合計（税込）
小数点以下の扱い	切り捨て
有効期限	24ケ月
ポイント利用時の発行対象	ポイント利用後の残金に対して発行

会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク	会員ランク特典	購入条件（過去12か月）
ダイヤモンド会員	通常のポイント還元率＋15％上乗せ	購入金額：1,000,000円以上
プラチナ会員	通常のポイント還元率＋12％上乗せ	購入金額：800,000円以上
ゴールド会員	通常のポイント還元率＋10％上乗せ	購入金額：600,000円以上
シルバー会員	通常のポイント還元率＋8％上乗せ	購入金額：300,000円以上
ブロンズ会員	通常のポイント還元率＋5％上乗せ	購入金額：150,000円以上
レギュラー会員	通常のポイント還元率＋3％上乗せ	購入金額：50,000円以上
ビギナーA会員	通常のポイント還元率＋2％上乗せ	購入金額：30,000円以上
ビギナーB会員	通常のポイント還元率＋2％上乗せ	購入金額：20,000円以上
デビュー会員	通常のポイント還元率＋1％上乗せ	購入金額：10,000円以上

返品のご案内

【返品期限・条件】
返品期限・条件商品到着日当日もしくは翌日までに運送会社に返品下さい。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

【返品送料】
返品送料お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

【不良品】
不良品万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着日（遅くても翌日）にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

配送事故の場合

もしも到着した商品に異常がある場合、例えば、苺(完熟あまおう)であれば、損傷が著しい打撲であったり、異常に冷えて、表面が凍結した後が見られるなど、そのような症状が確認できた際は、代品を発送いたします。

事故の対象品は配送会社が引き取りまして、損傷の状態を確認させていただきますので、廃棄せずに配送会社へ引き渡すところまで、お手数ですがよろしくお願いします。

配送事故対応時は、まずは0944-87-8133にお電話ください。
営業時間外、もしくは電話がつながらないときには090-9570-1409にお電話いただけますでしょうか？　
それでもつながらないときはrakunoufarm@happy15.jpまでお客様のお電話番号と状況を送信ください。

迅速な対応を心がけておりますのでよろしくお願いします。

他サイトIDログイン・会員登録

LINE、Facebook、TwitterおよびYahoo!JAPANに登録している情報と当店の会員登録情報を連携することにより、各サイトIDを使ってログインすることができます。
ログイン画面にある、【他サイトIDでログイン】ボタンより手続きを行ってください。
なお、ログイン時の認証画面にて許可をいただいた場合のみ、各サイトの登録情報を取得し連携します。

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■Facebook：姓名・姓名の読み仮名・メールアドレス
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■Yahoo! JAPAN：姓名・性別・郵便番号・メールアドレス

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