もし、届いた品物に違和感を感じた際は下記の手順に従ってください。

１．商品に貼り付けてある伝票の「お問い合わせ番号」「商品名」「運送会社が佐川急便かヤマト運輸かの確認」を確認
２．商品は廃棄せずに開封したままで保管ください。
　（運送会社が引き取りに来ますので）
３．楽農ファームたけした　0944-87-8133　に電話
４．お届け先様のお名前、電話番号、わかる範囲で商品の状況をお伝えください。
　　　例えば、果汁がしみ出ている、表面がぶよぶよになっている、
　　　一度凍結して融けたかんじがあるなど
５．当方から運送会社に連絡して、引き取りを指示します。
６．運送会社からお届け先様に電話が入り、引き取りの時間を打ち合わせます。
７．当方は代品を最短で発送します。
８．お届け先様は損傷品を梱包することなく、
　　届いたままの資材でそのままの状態で運送会社にお渡しいただければ、
　　あとは運送会社で判断して当方まで返送するか、処分の判断をします。
９．撮影が可能であれば、今後の参考のために画像を当方のメールまで、
　　もしくはラインで送っていただけると助かります。
　　メールはこちらから　 　　公式ラインはこちらから　　　
＊贈り物の場合にも対応できるように、
　商品内に事故対応のシールを必ず貼っています。
　　依頼されたお客様のお気持ちを必ずお届けすることをお約束いたします。