お客様の声
S.H様
贈答用に木箱入りのあまおうを探していたところこちらを見つけ早速送らせていただきました。自分用にも取り寄せてみましたが近くだったので収穫日の翌日に届き、包装・手書きメッセージはイメージ通りであまおうは名前の通り甘くて、丸くて、大きくて、うまい素晴らしいイチゴでした。贈答品の方はかなりの遠方で相手方の都合ですぐに受け取れなかったため食べごろは少し過ぎていたかと…おいしいイチゴだっただけに残念でした。機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
受け取りのタイミングがずれてしまったのですね、そこが課題ですが、お客様としっかりコミュニケーションをとれるよう努めていきます。 ご利用ありがとうございました！
感動より残念。様
いちごが潰れて果汁が飛び散ってました。
時間指定にて発送をお願いしたのですが、予定よりだいぶ遅れて届き、箱を開けてみたらいちごが潰れ果汁が飛び散っていました。
上記は、宅配業者の責任かもしれませんが、その旨を貴社にメールをしても連絡が返ってきません。
HPには、到着の翌日までに連絡をよこせと記載されてますが、返信がないのは何故でしょうか？
娘の妊娠のお祝いに購入し楽しみにしてたのですが最悪です、、。
大変不愉快な思いを与えてしまい申し訳ない限りです。
どうすれば最もお詫びに適しているのかお電話させていただきます。
大変申し訳ありませんでした。
nico様
この春、退職された職場の方に届けていただきました。先日、私も友人から武下農園さんのあまおうのジャムをいただき、その美味しさと、もう１つ、そこに同封されていた筆文字で書かれたメッセージに感動致しました。このお品ならきっと大切な方も喜んでくださる…そう思い選ばせていただきました。感謝の思いも素敵な言葉にのせて届けていただき本当にありがとうございました。
お役に立てて嬉しい限りです。
感動を生み出す苺農家、これが私たちのテーマ
それを成就させることができて嬉しいです。
皆様のますますの発展を願って、またのご縁を楽しみにお待ちしております。
kuropi様
豪華な香典返し。身内だけだったし高齢と言う事もあり、果物・・・こちらの高級苺にしました。大変、喜んでいました。何かの時は毎回、こちら様にメッセージを書いて頂き、贈ってますが、感謝以外何物でもありません。今後とも宜しく御願い致します。
いつもご利用ありがとうございます。
こちらこそ、サービスの質の向上を図り続けます！
豆芝ふうちゃん様
初めてあまおうのイチゴ買わせて頂きましたが誕生日のお祝いに届けて貰い大変美味しかったと連絡がありました。
喜んで貰って良かっです。
ありがとうございました。
私も食べてみたいと思っています。
お役に立ててうれしい限りです。
人生の節目となるときにぜひご利用ください。
最善を尽くします＾－＾
主人の上司へ贈り物様
大切な主人の上司へ何を送れば気持ちが伝わるのか、、、悩んでこちらに決めました。上司の奥様が、お孫さんに食べさせてあげられると感激されていたそうです。あまおうはみんなを幸せにしますね。
ありがとうございました。
選んでいただいたことに誇りをもって最善を尽くす。 その理念をスタッフ全員で共有しています。 その思いがこうして成果につながって、本当にうれしいです。
今後ともよろしくお願いします。
心のこもった贈り物様
職場の上司に贈りました。あまおうがとっても美味しかったと感激されました。
また、普段きちんと伝えられない感謝の気持ちを代筆していただき、想いを届けることができました。
ありがとうございました。
手紙の効果は思った以上に大きいですよね。
それをどれだけ表現できるか、イメージが降りてきたままに書いていますが、お客様になり切って書いてます（笑）
今後ともよろしくお願いいｓます。
むうみん様
こんなに美味しいイチゴ、初めて食べた、とお礼の連絡がありました。ありがとうございました?
ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします！
あまおうギフト様
職場の上司に贈りました。桐箱に入ったあまおうが送られてくるなんて想像もしていなかったようで、凄く驚いて喜んでいただけました。おまけに代筆メッセージまで付いていて感激だったようです。感謝の気持ちが、わたしの思っていた以上に相手の方に伝わりました。
そして何よりもあまおうが美味しかったとのことでした。
まさにこれが達成したくてこの仕事をしています。
お客様の気持ちを100%相手様に伝える。
最高の賛辞でした、ありがとうございました。
桐野 美恵子様
引越しが決まっている大切な友人に日本一の苺を食べて欲しいと思い注文しました。友人への思いを武下さんの苺と素敵なメッセージで届けていただき友人も私も大感激でした。ありがとうございました。
桐野様、こちらこそやりがいのある仕事をいただき本当に感謝です。
まさに苺一愛そのものを表現させていただきました。
これからも桐野さんの人生のここぞ！に役立てれば幸いです＾－＾
総評：
4.6 (10件)