お客様の声
なべじゅん様
大玉詰め合わせ・・・ボリューム満点で家族向きでした。
新年の集まりに大変好評でした。
ありがとうございます。
高い評価ありがとうございます。 まさに家族で楽しんでいただくために作った商品。。うれしいです。またのご縁を楽しみにお待ちしています
ひで様
今回は、３Lが果実が揃わないようで、「大玉詰め合わせ」をお願いしました。昨年３L の時と味は殆ど変らず、美味しく楽しめました。直接購入すると、収穫から日にちを置かずに味わえるのが、最大のメリットと感じます。武下ファームでは、収穫時期の見極め・収穫から発送まで問題なく対応して頂き、安心してお願いできております。
高い評価ありがとうございます。 完熟収穫のリスクは確かにありますが、それ以上にお客様の満足度が高いので、ここは追及し続けます。 またのご縁を楽しみにお待ちしております＾－＾
篠永様
年末の忙しい時期に出荷下さり有難うございました、
元旦に届きました。
ただ味は前回に比べ明らかに甘味が薄く、スーパーで売って売っている1パック 400円前後の苺に負けています。 もう少し頑張って欲しいところです。
応援ありがとうございます。 真摯に受け止め現場の改善に努力していきます。 またのご縁を楽しみにお待ちしております＾－＾
ニャン子様
とても、美味しかったです。
熟して甘いものと酸っぱいものがありました。
味は、最高ですが、昨年と一昨年注文したのですが、お歳暮として
注文した品物が、年内に配達してもらえるのかとても心配しました。
喜んでもらえてうれしい限りです。 味のばらつきに大変苦労した１２月でもありました。 さらなる栽培技術向上に励みます。 またのご縁を楽しみにお待ちしております＾－＾
内藤和子様
いちごの味が濃厚でジューシーで甘い、とっても美味しいいちごで感激です。
ありがとうございました。
コメントありがとうございます。 この味が維持できるように最善を尽くします！ またのご縁を楽しみにお待ちしております＾－＾
シモムラ様
昨年ギフトカタログでこちらのいちごを頂き大変美味しかったので、お歳暮用と自宅用に購入しました。
自然のものなので、届くのが遅くなったのは仕方ありませんが、自宅用に購入したものは、去年食べたいちごの感動とは程遠い味で心底がっかりしました。年末に届くよう慌てて収穫したのでしょうか。これでは近所のスーパーで買うあまおうと同じで、わざわざ取り寄せるほどかなというのが正直な感想です。これは自宅用のお徳用だったので、こんなものなのでしょうか。
申し訳ありません。 時期によってムラがあり、出来るだけ統一したいと努力しておりますが、当方の技術不足です。 自宅用であれギフト用であれ、味は同じものを作っております。 ご期待にお応えできずに申し訳ありませんでした。
東様
この度は、大変美味しいいちごをありがとうございました。納期が遅れているとのご連絡を頂き、問い合わせさせて頂いた時も丁寧に対応して下さいました。大晦日に無事届きました。自宅用とはいえ、十分立派なボリュームのあるいちごで家族皆喜んでおりました。
お役に立てて嬉しい限りです。 なんとかして、どうにかならないかと大晦日にギリギリで間に合わせて、本当にヒヤヒヤの年末でした。 来年は改善します。またのご縁を楽しみにしています。
2018謹賀新年様
お礼品として贈りました。喜んでもらえたようです。
お役に立てて何よりです。 またのご縁を楽しみにお待ちしております＾－＾
てるてる様
素晴らしい甘さ、酸味のバランス、色艶、全てにおいて感動しました??昨年よりも更に美味くなっていて驚きました??奇跡の苺です??
また来期も必ず購入させていただきます??
喜んでもらえてうれしい限りです。 味のバランスを保つのに毎日必死ですが、こうしたコメントに救われます。 またのご縁を楽しみにお待ちしております＾－＾
宝塚のガメラ様
苺そのものは満点です。
大粒で甘みも強く美味しかった。
ではマイナス1の理由はなんでしょか?
それは注文してから出荷までに
いつ頃出荷されるかの連絡が無かった為です。
生モノだけに 貴方の注文分は何月何日出荷予定です、
とか連絡が必要です、
多少遅れても良いからね。
あと農園とお客さんを繋ぐチャットやメール窓口を
常設すべき。
費用もそんなに掛からないし、何よりお客さん側に安心感が生まれますよ。
社長の携帯を通知しても、1人で一々捌ける訳も無く
大変なだけです。
では今回美味しい苺を有難う
追加で注文している分も宜しくお願いします。
良い年をお迎え下さい。
ご意見ありがとうございます。ごもっともです。 お客様の視点にたったサービスがまだまだ不十分です。 仕組みを改善しなければいけません。 人材育成と採用を強化して改善していきます。 今後ともよろしくお願いします。
総評：
4.8 (214件)